Köpvillkor

KÖPVILLKOR

1. Allmänna villkor

Fröken Boutique tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. Med kund avses en fysisk person.

2. Beställning

Beställning av Fröken Boutiques produkter kan göras via https://frokenboutique.com . Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Beställning är bindande från Fröken Boutiques sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.

Fröken Boutique förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig.

3. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Fröken Boutique reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift tillkommer.

4. Betalning

Betalning sker enkelt med Klarna, Visa, Mastercard, American express, Payball och andra betalningsalternativ är tillgängliga.

5. Leveranstid

Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktas kunden. Fröken Boutique kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.

6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Fröken Boutique förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte.

7. Frakten

Fraktkostnader tillkommer på beställningar och syns i kassan. Returkostnaden tillhör avsändaren.

8. Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med köpet. Om du får problem med en produkt tveka inte att kontakta oss.

Normalt står kunden för fraktkostnad till serviceverkstad. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot/följesedeln under garantitiden!

9. Öppet Köp / Ångerrätt

Fröken Boutique tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick och i originalemaballaget, samt lappar/tags kvar på plagget. Fröken Boutique förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis prislapp/tag. Kunden står själv för returkostnader.

Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.

Vill du annullera ditt köp och mer än 8 h har gått sedan beställningen lagts, tas en avgift på 95 kr ut.

10. Reklamation

Fröken Boutique tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåfall en reklamation till Postnord direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till "Ribbakroken 4, 44360 Stenkullen" och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till "[email protected]" för att informera om reklamationen.

11. Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.

Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 7 dagar! Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 95:-. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.

12. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

13. Reservation

Fröken Boutique reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

14. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.